1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden er:
Jan Sverre Bauge
Bauge Internett Tjenester (ENK) · Org.nr 927 114 976
Nygårdsvegen 21, 5515 Haugesund
E-post: kontakt@baugeit.no
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
2.1 Kontaktskjema
Når du sender inn kontaktskjemaet samler vi følgende opplysninger:
- Fornavn og etternavn
- Stilling (valgfritt)
- Bedrift/organisasjon (valgfritt)
- E-postadresse
- Mobilnummer (valgfritt)
- Fritekst om hva du trenger hjelp med
- Foretrukket kontaktmåte
2.2 Oppfølging og kundeforhold
For å følge opp henvendelser kan vi lagre status, interne notater, kontaktaktiviteter og planlagt oppfølging. Dersom henvendelsen fører til et kundeforhold, kan nødvendige kontakt- og historikkopplysninger inngå i kundeadministrasjonen. Tilbud kan inneholde kontaktopplysninger, priser, vilkår, status og versjonerte dokumenter som inngår i historikken. Ved levering kan vi også lagre prosjektoppgaver, ansvar, frister, fremdrift og leveransedokumentasjon. E-postdialog kan lagres med innhold, mottaker eller avsender, tidspunkt, leveringsstatus og hvilken kunde eller sak dialogen gjelder. Vi kan også lagre kalendergrunnlag og fakturagrunnlag med stabile referanser og status for godkjenning og eksport.
2.3 Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å lagre dine samtykkevalg og for valgfri analyse av nettstedstrafikk. Se vår cookie-policy for fullstendig oversikt.
2.4 Automatisk innsamlet informasjon
Vår webserver logger teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype og tidspunkt for besøk. Disse loggene brukes kun for drift og sikkerhet, og slettes etter 30 dager.
3. Formål og rettslig grunnlag
| Formål | Rettslig grunnlag | Lagringstid |
|---|---|---|
| Besvare og følge opp kontakthenvendelser | Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) | Normalt 12 måneder |
| Kundeadministrasjon, tilbud, prosjektgjennomføring, kalender- og fakturagrunnlag og dokumentasjon av kundeforholdet | Avtale og rettslige forpliktelser (GDPR art. 6(1)(b) og (c)) | Så lenge det er nødvendig for kundeforholdet og lovpålagte plikter |
| Lagre samtykkevalg (cookies) | Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) | 12 måneder |
| Analyse av nettstedstrafikk | Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) | 26 måneder |
| Teknisk drift og sikkerhet | Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) | 30 dager |
| Sikkerhetskopier av opplysningene over | Samme formål og grunnlag som originalopplysningene | Normalt 30 dager; eldre kopier fjernes ved neste backupkjøring |
4. Deling av personopplysninger
Vi selger aldri personopplysningene dine. Opplysninger kan deles med følgende kategorier mottakere, kun når det er nødvendig for formålene beskrevet over:
- E-postleverandør: For å sende og motta e-post relatert til din henvendelse
- Hostingleverandør: ProISP AS (norsk selskap, data lagres i Norge)
- Analyseverktøy: Kun dersom du har samtykket til analysecookies
Vi overferer ikke personopplysninger til land utenfor EU/EØS med mindre det foreligger tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller passende garantier (f.eks. EU Standard Contractual Clauses).
5. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter etter GDPR:
- Innsyn: Du kan be om kopi av alle opplysninger vi har om deg
- Retting: Du kan be om å få rettet uriktige opplysninger
- Sletting: Du kan be om å få slettet dine opplysninger
- Begrensning: Du kan be om begrenset behandling av dine opplysninger
- Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine opplysninger i et maskinlesbart format
- Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- Trekke samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykke du har gitt
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@baugeit.no. Vi kan be om nødvendig informasjon for å bekrefte identiteten din, og svarer normalt innen 30 dager.
6. Klagerett
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger bryter personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Nettside: datatilsynet.no
7. Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettsiden. Datoen øverst på denne siden viser når erklæringen sist ble oppdatert.